
金秋送爽,又至重阳。10月28日重阳节这天,国网延平区供电公司工作人员携带专业设备,专程赶赴太平镇10千伏南溪线20-1杆刘家#3配变0.4千伏线路A01杆附近,为甘代钦老人提供上门电能表校验服务,用专业与贴心送上节日关怀。
“最近总觉得电费不对,年纪大了看不懂电表,没想到过节你们还专门来。”甘代钦老人此前提出校验申请,供电公司考虑到重阳佳节与老人需求,当即启动“敬老服务绿色通道”,优先安排计量骨干上门。
抵达现场后,工作人员一边帮老人整理好凌乱的插座线路,一边细致说明校验流程。随着高精度电能表现场校验仪启动,他们逐项检查接线规范性、电流电压通道匹配度,在不同负荷状态下反复监测计量误差,精准排除环境干扰因素。“大爷您看,误差完全在国家标准范围内,放心用!”检测结束后,工作人员举起仪器屏幕向老人展示结果。
结合重阳敬老主题,工作人员还额外为老人排查了家中线路老化隐患,更换了松动的插座面板,用方言通俗讲解智能电表读数技巧,手把手教老人用“网上国网”APP 查电费。得知老人冬天依赖电暖器,特意叮嘱“大功率电器别同时开,睡前记得断电”,并留下印有抢修电话的 “敬老服务卡”。
“检查得真仔细,还帮我修了插座,这重阳礼物比啥都实在!”甘代钦老人握着工作人员的手连声道谢。据悉,针对老年群体用电需求,国网延平区供电公司常态化提供免费电表校验、家庭线路隐患排查、智能用电 APP 教学等便民服务,用光明与温暖践行初心使命,让敬老传统在优质服务中代代相传。(林琳)