
11月9日上午,国网永泰县供电公司营销部、城区供电站联合永泰县城峰镇镇政府、永泰县市场监督局利用周末业主人流较多的契机,进驻云山蓝郡小区开展“依法轮换,守护公平”专题宣传暨智能缴费推广活动,将优质供电服务送到居民家门口。
在活动开始前,为了更好地推进表计周期轮换工作,该公司营销部,城区供电站先后走访了永泰县市场监督局、城峰镇政府,双方工作人员深入探讨了依法开展表计轮换工作的思路,并精心策划了此次活动,取得两个政府单位领导的大力支持,派员进驻小区现场进行宣传。

活动现场,该公司青年志愿者通过设置咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传手册等形式,向过往居民详细讲解电表轮换的政策依据、重要意义及安全规范。针对居民关心的“轮换是否收费”“会不会影响用电”“新电表计量是否准确”等问题,工作人员逐一耐心解答,明确表示此次电表轮换全程免费,施工过程将尽量缩短停电时间,新电表均经过专业检测,计量精度更有保障,能更准确反映居民用电情况。
同时,志愿者还重点推广智能缴费服务,手把手指导居民通过“网上国网”APP、微信、支付宝等线上渠道办理电费查询、充值缴费、账单订阅等业务。现场演示了线上缴费的操作流程,强调智能缴费无需跑腿、实时到账、欠费提醒等优势,帮助老年居民跨越“数字鸿沟”,轻松掌握线上缴费技能。

“以前缴电费还要专门跑营业厅,现在手机上点一点就能完成,太方便了!新电表换了之后,用电情况看得更清楚,我们也更放心。”云山蓝郡小区居民林女士在现场学会智能缴费后满意地说。此次宣传活动让居民全面了解了电表轮换和智能缴费的相关政策及便利之处,有效消除了居民的疑虑,得到了小区居民的广泛支持与好评。
下一步,国网永泰县供电公司将持续推进电表轮换工作,同步加大智能缴费模式的推广力度,不断优化供电服务流程,以更贴心、更高效、更智能的供电服务,满足居民多样化用电需求,助力构建智慧、便捷、高效的社区生活环境,让居民切实感受到供电服务升级带来的生活便利。(张珺 林炜俤)