10月11日，福州永泰县第二中学校方代表将一面印有“情系教育助发展 电力保障显担当”的锦旗送到了国网永泰县供电公司，感谢供电公司在校方内部设备突发故障事件中高效应急、暖心服务表示衷心感谢。

10日11时，永泰县第二中学因内部专用高压设备发生故障，导致校内食堂及学生住宿楼用电中断，严重影响在校师生的正常就餐与午间作息。

面对突发状况，嵩口供电所第一时间启动应急响应机制，立即与校方取得联系，在详细了解现场情况后主动上报公司，第一时间启动应急保电预案，快速调派大功率应急发电车赶赴校园。同时，嵩口供电所抢修人员抵达现场后，争分夺秒完成发电车临时电源的接入工作，优先恢复了食堂及宿舍区域的关键负荷供电，确保了师生午餐供应和宿舍用电，以“先复电、后抢修”的原则延伸民生重要用户服务，全力保障校园基本用电需求，展现了高度的社会责任感和专业的服务能力。

在提供临时供电保障后，该公司组织专业队伍同步协助校方电工，对发生故障的校内专用供电设施展开了全面、细致的排查。经过专业检测，精准定位故障点。为确保后续送电安全可靠，技术人员还对相关高压设备进行了严格的绝缘试验，排除潜在安全隐患。在整个故障处理过程中，供电公司人员与校方密切配合、协同作业，以最快的速度完成了内部故障的修复工作，并于当天下午15时成功恢复正常供应，实现“处置有速度、沟通有温度”的双目标。

“从故障到复电，供电部门全程主动担当，不仅迅速解决用电难题，还指导我们排查设备隐患，真正为学校办实事、解民忧！”永泰县第二中学校长感慨道。

一面锦旗，一份信任；一次握手，一份责任。下一步，国网永泰县供电公司将以更精准的服务举措守护校园用电安全，为地方教育事业发展注入强劲“电动力”，以“满格电”的状态，书写“电力先行官”的使命担当。（张珺 李鑫）