“我们小区集中表箱外壳锈蚀太多了，刮风下雨总担心安全，现在新表箱装好了，我们心里也踏实了，真的很感谢你们！”近日，平潭综合实验区海坛街道台康社区居民李女士看着焕然一新的电表箱，向国网平潭供电公司澳前供电所网格员连连道谢。这是国网平潭供电公司深化“网格融合+村网共建”机制，快速响应民生诉求、提升供电服务质效的生动缩影。

此前，该公司澳前供电所网格员接到社区网格员及居民反馈，新康德小区的2处集中表箱出现外壳多处锈蚀、卡扣断裂等问题，不仅影响小区环境美观，更存在线路裸露的安全隐患。接到诉求后，澳前供电所立即启动“网格联动”响应机制，由供电所网格员第一时间对接社区网格负责人，现场核实表箱位置、数量及破损程度，结合当年度表箱改造项目联系厂家提供相应箱体尺寸，并同步制定更换方案。

今年以来，澳前供电所与辖区内12个社区、村庄建立网格融合机制，将供电所网格员纳入社区（村）网格管理体系，通过定期联合巡检、共享诉求信息、协同解决问题，实现“居民诉求一键响应、服务资源高效调配”。

下一步，国网平潭供电公司将持续深化“网格融合+村网共建”模式，围绕居民用电需求，开展表箱隐患专项排查、安全用电宣传等活动，以更精准、更高效的服务，践行“榕e电·福万家”卓越供电服务体系，打通电力服务“最后一公里”，为辖区居民筑牢安全、可靠、优质的用电保障。（冯燕 郑勇）