8月18日下午2点38分，国网永泰县供电公司城区供电服务中心接到永泰县政府紧急报修电话，反映县政府办公区及周边一片区域突然停电。

当天下午，在接到通知后，该公司值班人员立即启动应急预案，组织人员第一时间赶往现场进行排查，确定了故障发生的大致位置。随后，利用专业的检测设备对地下电缆进行了全面检测，最终确认了电缆击穿的确切位置，并在确保安全的前提下，小心翼翼地挖掘开地面，露出了受损的电缆。

在等待故障处置的过程中，为了减少停电给居民生活带来的不便，该公司立即调用发电车到现场提供临时电力支持。随着发电车的轰鸣声响起，空调风扇重新运转了起来，为周围的商户和居民带来了清凉。发电车的及时到位，不仅缓解了大家的焦虑情绪，也为后续的抢修工作创造了有利条件。

抢修工作随即紧锣密鼓地展开。抢修人员专注地进行着每一项操作，汗水浸透了工作服，但他们依然没有停下手中的工作。抢修人员先是小心翼翼地剥离了损坏的部分，然后精准地制作新的接头，每一步都力求完美。在整个过程中，安全始终被放在首位，所有的操作都严格按照规程执行，确保不会引发二次事故。

经过数小时的努力，受损的电缆终于被修复完毕。随着最后一道工序的完成，电流再次顺畅地流过新接好的线路，灯光逐渐亮起，电器重新开始运转。居民们纷纷走出家门，脸上洋溢着满意的笑容。

此次事件的快速处理展现了该公司在突发事件应对方面的专业能力和服务水平。从接到报修电话到恢复供电，整个过程体现了供电公司对客户需求的重视和对社会责任的担当。

下一步，国网永泰县供电公司将持续提升服务质效，深化“榕e电·福万家”卓越供电服务品牌建设，全力保障居民用电需求，尤其对涉及地方政府等特殊群体的用电问题，将时刻准备优先响应、快速处理，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。（张珺 佘振宇）