景德镇北站多举措护航2025中国景德镇国际陶瓷博览会

10月18日至22日，2025中国景德镇国际陶瓷博览会在景德镇举办。此次瓷博会吸引了来自42个国家和地区的530余家企业参展，1158余名国际采购商、艺术家参与相关活动，较上届增长约10%，国际参与度创历史新高。为助力瓷博会顺利举办，中国铁路南昌局集团有限公司上饶车务段景德镇北站提前谋划，以细致温馨的服务举措，全力做好运输服务保障工作。

景德镇北站主动对接瓷博会组委会，及时掌握客流人数、流向及陶瓷物品运输需求，精心制订“一日一方案”运输计划。根据客票预售数据，精准分析旅客出行规律，通过动车组重联、加开临时列车等方式提高运力，切实满足不同旅客的出行需求。针对客流高峰，车站在南进站口动态增开临时进站口，增设2个安检通道，并配备10名安检人员，开启多人手检，有效提升旅客进站效率。

为迎接来自世界各地的旅客，景德镇北站提前对客运服务人员开展培训，内容涵盖服务礼仪、习俗差异、应急处置等知识。在服务台选配数名熟练掌握外语的工作人员，确保国际旅客在咨询、购票、行李托运等环节能获得及时、准确的服务。在进站口、候车区等关键区域增派志愿者，提供引导、咨询解答、提拿行李等服务。增加安检筐、胶带、泡沫等物品，帮助旅客打包易碎物品，为旅客出行提供便利。

为服务好旅客出行“最后一公里”，景德镇北站提前与当地文旅部门、公交公司建立联系机制，共同制订详细的公铁接驳方案。根据列车到站时间，车站适时协调增加公交班次，并延长部分热门线路运营时间，让旅客的出行更加便捷畅通，用暖心服务为瓷博会保驾护航。（张伟 杨佳煜）