记者从深圳铁路部门获悉，为期12天的铁路中秋国庆黄金周假期运输27日启动。

今年中秋、国庆假期长达8天，旅客出行意愿强烈，客流呈增长态势。为满足广大旅客朋友探亲、返乡、旅游等出行需求，铁路部门加大运力投入，实行高峰列车运行图，采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式，优化运输组织，挖掘运输潜力。截至目前，预计黄金周运输期内，深圳铁路日均开行旅客列车1008列，累计开行12098列，其中加开高铁、城际、普速列车940余列，夜间高铁168列。

深圳北站候车室里等待乘车的旅客们。邱宇晖 摄

据介绍，按照目前的售票情况，深圳北站作为主要的铁路交通枢纽，发送客流或将在10月1日当天达到黄金周客流最高峰并有望创历史新高。“今天是黄金周运输第一天，深圳北站客流明显上升，预计发送旅客23.53万人次。接下来几天客流逐步上升，直至10月1日将达到最高峰。”深圳车站客运业务科科长董燕宁介绍道。“整个黄金周运输期，深圳北站预计发送旅客超278万人次，同比2022年增长80.76%，比2019年增长28.16%。”

为了提高运输效率，提升旅客出行体验，深圳铁路增派200余名工作人员到各大火车站的安检、验证、检票等关键岗位，加强客运服务引导，高峰期启用全部候车室、进站验证和安检通道，加强高峰时段进站候车旅客疏导和乘降组织。加密重点场所的清洁消毒、站场卫生频次，确保旅客候车环境舒适；联合市义工联，组建志愿服务队，发挥迎春花和广铁U彩服务品牌的辐射效应，一起积极开展重点旅客爱心服务，关心、关爱老幼病残孕等重点旅客，在站内、站外设置服务台为有需要的旅客答疑解惑，满足旅客的多样化需求，为广大旅客出行最大限度提供便利。同时，为应对恶劣天气、设备故障等可能出现的突发情况，深圳铁路各个火车站加强实战演练，做好应急方案，备足应急物资，做到应急有备。

深圳北站旅客在有序进站。邱宇晖 摄

深圳铁路温馨提示：中秋国庆黄金周假期铁路出行客流大，请旅客朋友合理安排行程，尽量选择公共交通工具出行，预留充足时间进站乘车。10月2日至4日，深圳地区各个方向火车票相对充足，暂时未买到火车票的旅客朋友，可选择错峰出行或候补购票、中转换乘等方式。利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，且不收取任何附加费用，请广大旅客朋友通过官方渠道购票，保护自身合法权益和个人信息安全。

为保障旅客十一假期客流高峰期安全顺畅出行，9月28日、29日、30日及10月1日四天，在深圳站（罗湖）乘坐广深城际和谐号动车组前往平湖、樟木头、常平、东莞、广州东（广州）的旅客，限乘当日当次车，并暂停支付宝、微信扫码进站乘车功能。（通讯员 郭成海 邱宇晖 编辑 杨圣学）