国网数字化能力开放平台中的“基层服务专区”是一个专注于提升基层工作效率和数据利用能力的平台。为深化“基层服务专区”应用,提高供电所工作效率,国网永泰县供电公司启动了“送教上门”服务模式,每周不定期到各供电所现场向基层员工开展“基层服务专区”推广工作。
推广活动中,供电所服务看板作为基层服务专区的重要组成部分,收到了特别重视。该公司信通班人员现场演示了看板的使用方法,使基层员工能够快速掌握各类数据的实时动态,从而提高决策效率。
此外,信通班人员详细讲解了共性数据集的特点和在实际工作中的应用方法,帮助基层员工更好地理解如何应用统推数据集,提取个性化数据集,形成BI看板,以优化供电所的运营管理。
向基层员工开展“基层服务专区”推广工作
值得一提的是,“数易取”平台的使用也是本次活动的亮点之一,该平台打破专业系统壁垒,实现关联数据快速获取,让基层员工能够在单一平台上完成设备、企业、客户等多方面的查询。大大简化了数据提取流程,提高了工作效率。
活动中,信通班还重点宣传了“数据主人制”,指导基层员工如何利用“生产主人工作台”查看营销2.0系统和PMS3.0系统上的问题数据,并进行及时治理。这一举措有助于提升供电所异常数据治理成效。
据悉,国网永泰县供电公司通过“送教上门”的方式,加强了基层员工对数字化工具的认识和应用能力。基层员工纷纷表示,这种实地教学的方式让他们受益匪浅,对提升工作技能和效率起到了积极作用。信通班将持续深化“送教上门”服务,不断扩大基层服务专区的应用范围,确保每一位基层员工都能够熟练掌握数字化工具,为用户提供更加优质、高效的供电服务。(王瑜婷)