深圳铁路“五一”假期预计到发旅客超520万
  • 发布时间:2024-05-05 08:23:23
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记者从深圳铁路获悉,今年五一假期铁路运输期为4月29日至5月6日,共计8天。深圳铁路预计到发旅客超520万人次,日均65万人次;深圳北站预计到发旅客超360万人次,日均45万人次。



“今年五一假期,客流主要以旅游、探亲为主,客流量将持续保持在中上水平,尤其在假期前后,更是呈现出显著的客流增长态势。”深圳车站客运科副科长谭惠介绍道。

为了满足广大市民和旅客朋友的出行需求,深圳铁路在五一假期加开旅客列车近600趟,主要覆盖了省内广州、汕尾、潮汕和湖南、广西等旅游、探亲热门方向,当中也包括了夜间高铁,为旅客朋友提供更多的出行选择。此外,针对旅游热门地,深圳东站还加开了往返海口的直达列车。



五一假期期间,深圳铁路采取了一系列客运服务举措,努力提升旅客的出行体验。目前,深圳北站与福田站的所有自动售票机现已全面开启“灵活行”车票改签业务,为旅客提供更加灵活、便捷的票务服务。同时,深圳北站通过增加售票窗口数量、延长售票时间等方式,进一步方便旅客朋友办理相关业务。此外,深圳北站还在负一楼新设立了遗失物品招领处,方便旅客寻找和领取不慎遗失的物品。

据介绍,各大火车站加大了“老幼病残孕”重点旅客服务力度,畅通车站窗口售票、人工检票等传统服务渠道,保证老年人和脱网人群出行需要;增加进出站安检、验票通道,畅通进出站渠道,让旅客快进快出;优化升级中转换乘通道,让旅客拥有更加便捷、高效的出行体验;增加卫生设施,增强候车室清洁力度,为旅客提供更整洁的候车环境;及时处理旅客问询,为重点旅客提供预约便捷进出站、接送站等个性化服务;在服务台配备了爱心轮椅、爱心药箱等服务用具用品,热心为“老幼病残孕”等重点旅客提供爱心服务。



深圳铁路温馨提醒:请广大市民和旅客朋友使用铁路12306(手机客户端)购买火车票,第三方抢票软件存在泄漏个人隐私的风险。假期客流较大,乘车出行时请提前做好规划,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间,切勿“掐点”出行,仔细核对车票信息,以免耽误行程。在旅途中注意安全,随身携带好个人物品,避免遗失。(编辑 杨圣学 通讯员 邱宇晖 岳千琳 蒋婉妮)

责任编辑:吴建有
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