“掌握用户电能信息是优化供电服务的关键……”10月9日，国网罗源县供电公司开展“负检一体”专项技能培训，旨在通过技术赋能与团队协作，推动供电服务向数字化、智能化转型。

为加快班组业务融合步伐，提升供电服务精准化水平，国网罗源县供电公司营销部牵头，精心组织开展“负检一体”专项技能培训。培训围绕“负检一体”计划的核心要求，聚焦电能信息采集与分析，通过跨班组融合培训的形式，提升相关班组人员的核心能力。

培训课上，授课老师系统讲解了新型负荷管理平台的操作流程、数据采集规范及异常诊断技巧。结合典型案例分析，组织参培人员展开讨论，深入探讨如何通过负荷信息联动优化用户能效管理方案，为后续精准服务提供技术支撑。

针对传统业务中负荷监测与用电检查分属不同班组的现状，本次培训打破专业壁垒，以分组实战、角色互换等形式，推动班组人员协同作业，促进业务知识共享与流程衔接。同时，通过模拟用户用电场景，参培人员现场进行电能信息实时摸排。

据了解，负检一体平台可实时获取用户负荷曲线、用电习惯等数据，为用户提前预判潜在风险，主动提供能效优化建议。接下来，国网罗源县供电公司将持续践行“榕e电·福万家”卓越供电服务，不断深化班组融合机制，依托大数据分析工具，构建用户用电画像库，为差异化服务、需求侧响应提供科学依据，推动供电服务水平再登新高。（陈霞 陈芃羽）