在美食云集的合肥,有这样一方天地,以匠心雕琢每一道菜品,用热忱服务每一位食客,它就是合肥华宇餐饮。“华” 章食韵,书写美食传奇;“宇” 众不同,彰显非凡品质,这里是味蕾与心灵的双重归属地。合肥华宇餐饮有限公司始终坚信,每一道菜肴都承载着幸福的力量。
自2003年创办第一家以徽菜系为主且具有地方特色的聚富楼大酒店以来,公司现已发展成为集酒店、快餐、团膳承包、物业管理为一体的连锁性综合集团公司。公司正式成立于2006年,除酒楼、物业管理外,还承接面向社会的员工餐,学生餐为主的餐饮后勤社会化保障业务。目前承包、托管、代管企业职工食堂,大、中院校,高中学生餐厅。承接学生餐厅几十所,深受合作单位领导和广大顾客的欢迎、好评及肯定。公司规模在员工1200多人,其中高级管理人员21人,中、高级以上餐饮技师52人,经过多年来企业发展逐步形成了一套自己的管理模式,不断完善自我、开拓创新,为所服务的客户在生活上提供了有效保障。公司质量管理体系依据精准规范的质量管理体系标准作为基础,坚持持续改进的管理原则,先后通过ISO9001:2008质量管理体系、ISO2200食品安全管理习题、HACCP危害分析与关键控制点体系、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系的企业资质认证。公司以食为媒,将对美食的热爱、对生活的热忱,融入每一次烹饪、每一次服务,致力于为食客传递幸福味道,让每一次用餐都成为难忘的美好体验。
华宇公司创造的美食文化,不仅在菜品的精益求精、环境的恢弘精雅、服务的至臻至善,聚集海纳百川的创意气度,还可以让每个顾客都能体验美食天下的真正含义。今日的华宇公司,正在积蓄着更大的能量,向更广阔的空间、更广泛的领域拓展。
饮食菜色多样化,匠心打造舌尖盛宴。华宇餐饮深耕美食领域,汇聚南北风味,融合传统与创新。后厨团队由资深名厨坐镇,在传承徽菜咸鲜醇厚特色的同时,引入粤菜的精致、川菜的火辣、淮扬菜的清鲜,为团餐提供更适合的用餐体验。产品方案公司以早餐、中餐、晚餐、风格餐、包厢餐等为合作项目制定独家口味。如:早餐制定中式面点、西式蛋糕、蒸炸点心、花样粥品、特色砂锅、风味面食、豆浆牛奶、鸡蛋、粗粮、自制小菜等多样化品种;中餐、晚餐提供主荤、半荤、炒菜、素菜、蒸菜、汤品、粗粮、酸奶或水果、特色餐、主食、自制小菜等,品种丰富,符合不同口味的需求,并根据四季变化不同更换菜品。严格把控食材关,与优质农场合作直供绿色食材,确保每一道菜品安全、健康、美味。
服务项目范围广,满足多元用餐需求。华宇餐饮服务范围辐射全城,形成多元化服务矩阵。合作单位餐厅或食堂有30余家,机关、企事业单位10余家,每年项目都会有新增。不仅拥有格调高雅的堂食空间,满足师生就餐、校方活动宴请、机关与企事业单位聚餐要求等需求,还配备专业团餐队伍,承接合作单位各样的定制化餐饮服务,从场地布置、菜品设计到现场服务,均提供一站式解决方案。线下提供送餐服务,严格执行卫生标准,确保美味及时送达,让合作单位无论身处何地,都能享受到华宇的品质美食。
华宇还突破传统团餐边界,构建“全场景餐饮服务矩阵”,以专业化运营响应不同客群的多元需求。校园场景全覆盖:除基础食堂服务外,打造“一校多态”餐饮生态——开设校园美食街(汇聚各地小吃档口)、轻食烘焙坊(现烤欧包、手工酸奶)、学术交流茶餐厅(提供商务简餐与咖啡服务),甚至为夜间自习学生设立 22:00-24:00“深夜能量站”,供应热粥、三明治等易消化餐食。定制化服务体系: 为学校运动会、毕业典礼等大型活动提供“一站式餐饮保障”,可同时供应8000人份定制套餐(含清真餐、素食餐独立配餐通道)。支持线上预订与校区内配送,方便师生就餐服务。
筑牢食品安全防线,守护“舌尖上的安全”。食品安全是餐饮企业的生命线,公司将其视为重中之重,以全链条管控体系织密安全防护网,建立了从食材采购、运输、储存到加工制作、售卖的全链条食品安全管理体系。注重源头把控,建立供应商“白名单”制度,对种植养殖基地环境、运输资质、检测报告实行三级审核,每批次食材均需通过农残检测与感官检验,实现从农田到餐桌的全程可追溯;注重过程管控,采用智能冷链物流系统,食材运输温度全程监控;仓储环节实行“五区分类管理法”,生熟、荤素、半成品严格分区存放。加工环节推行“6S 标准化操作”,从食材清洗(采用臭氧杀菌技术)到烹饪中心温度监测(确保≥70℃),每个工序设置电子监控节点;注重监督保障,成立食品安全专项小组,每日开展餐厅环境消杀(重点区域消杀频次≥3 次 / 日)、员工健康晨检(持双证上岗);每月邀请第三方机构进行飞行检查,同步开放“透明厨房”系统,让师生实时监督餐食制作全过程。
公司以“零容忍”态度对待安全隐患,用科技赋能与制度约束双重保障,让每一餐都成为安心的选择。对于现场的管理的管理要求,制定相应的员工培训,提高他们的食品安全意识和操作技能。每日食堂经理早会,针对近期的工作、问题点进行一次一次的总结。定期召开月度公司级会议,对各项目点的食品相关的工作进行汇报、总结,形成常态化的工作机制。每一份餐食,我们都倾注了对食品安全的极致追求,只为让消费者吃得放心、吃得安心。
深耕师生服务,打造暖心饮食天地。华宇餐饮深知,校园团餐不仅是为师生提供一顿饭,更是承载着对青春时光的美好记忆。为此,我们组建了专业的团餐服务团队,深入了解不同学校、不同年龄段师生的饮食需求与口味偏好。从早餐的热气腾腾的包子、豆浆,到午餐、晚餐丰富多样的菜品,我们精心搭配每一餐的营养,确保师生们在繁重的学习和工作中能摄取到充足的能量。同时,我们注重就餐环境的营造,干净整洁的餐厅、温馨舒适的用餐氛围,让师生们在就餐时感受到家的温暖。我们还不断优化服务流程,通过智能化的点餐系统、快速的取餐通道等,减少师生们的等待时间,让他们能有更多的时间享受用餐时光。
勇担社会责任,传递温暖回馈社会。作为扎根合肥的本土餐饮企业,华宇餐饮始终牢记社会责任,积极投身公益事业,用实际行动传递温暖与关怀。在疫情肆虐的艰难时期,华宇餐饮挺身而出,主动为一线抗疫人员免费配送爱心餐食。餐厅员工加班加点,精心准备营养丰富的饭菜,每天清晨便开始忙碌,确保餐食能够及时、安全地送达抗疫人员手中。据统计,疫情期间,华宇餐饮累计为抗疫一线配送爱心餐食数万份,为抗击疫情贡献了自己的力量。
除了在特殊时期积极行动,华宇餐饮还将公益融入日常。定期开展“爱心助老”活动,组织员工走进敬老院、社区,为孤寡老人送去可口饭菜与关怀。员工们不仅为老人们准备美味的菜肴,还陪他们聊天、散步,让老人们感受到社会的温暖。
此外,华宇餐饮联合公益组织发起“光盘行动”,在餐厅内张贴宣传标语,设置奖励机制,鼓励食客按需点餐,避免浪费,倡导节约风尚,为构建节约型社会贡献力量。始终不忘自身的社会职责,自觉参与社会分工,较好地履行了社会职责,诸如积极主动参与学校师生各类实践活动、体育赛事和乡镇街道、社区等的助残、帮扶助困、乡村振兴、公益宣传等公共事业建设。
每年,我们都多次参加街道和社区组织开展的助困帮扶、“腊八送温暖˙就业促和谐”、社区居民春节“蔬心购”“情暖童心·相伴同行”、防火演练、安全教育等公益活动,多次组织了学校、医院的端午节、护士节、医师节、毕业季等活动。
特别是积极响应乡村振兴号召,积极置身其中,分别与阜阳、六安、安庆等偏远地区的10多个乡村建立合作关系,每年都在向当地困难群体伸出援助之手,为农产品“卖难”与合肥居民优质农产品“买难”搭建了桥梁,采购农副产品超200万元,并为当地农村留守儿童送去了大量温暖,解决了他们的燃眉之急,着实为保障民生贡献力量,彰显企业担当,实现企业与社会的双赢,深受社会各界的广泛肯定。2021年9月至今被评为瑶海区放心满意消费示范单位。2024年6月,还被泗州路社区评为“助力小区治理先进单位”。
企业的发展离不开员工的努力,华宇餐饮深知这一点。因此,企业注重员工成长,为员工提供丰富的技能培训,涵盖烹饪技巧、服务礼仪等多个方面。同时,建立完善的晋升通道,让员工看到职业发展的希望。不少员工从基层岗位起步,通过自身努力与企业培养,成长为管理骨干。
坚持党建引领,支部党员双带头促发展。党建工作是企业发展的“红色引擎”,公司以党支部建设为核心、以党员先锋为纽带,构建“双带头”发展格局,做到“不忘初心,牢记使命”思想引领。支部堡垒强根基, 党支部牵头将“三会一课”与经营例会深度融合,在食材采购、团餐服务等关键岗位设立“党员责任区”,通过支部议事制度解决供应链优化、食品安全等重大议题,推动党建与业务同频共振。党员先锋作表率,组建“党员攻坚队”,在校园团餐保供期间,党员骨干连续72小时驻守后厨保障万份餐食供应;疫情期间,党员带头成立“抗疫送餐专班”,为隔离点配送餐食超5万份。设立“党员示范岗”,从食材验收、菜品研发到服务优化,党员用“亮身份、比技能、争先锋”的实际行动,带动全员服务满意度提升18%。红色文化聚合力,党支部牵头开展“厨艺比武”“服务之星”等红色主题竞赛,将党建活动转化为技能提升平台;建立“党员结对帮扶”机制,由党员骨干一对一培养青年员工,形成 “把骨干培养成党员、把党员培养成管理者” 的人才孵化链条,为企业发展注入红色动能。党建工作的深入开展,让我们的企业在发展过程中始终保持正确的方向,不断实现新的突破,促进企业各项发展。
“华”章食韵,是对美食的执着追求;“宇”众不同,是对品质与责任的坚守。合肥华宇餐饮将继续以美食为媒,以服务为桥,以责任为帆,在党建引领下,为食客带来更多美味体验,为社会创造更大价值。未来,华宇餐饮将不忘初心,砥砺前行,与您携手,共赴美好“食”光,书写更加辉煌的篇章。(通讯员 王圣坤 吴成国)