5月23日凌晨，广西桂林市龙胜各族自治县泗水乡突发山洪泥石流灾害，造成7人失联、9座房屋受损，当地通信网络严重受创，2个基站退服。灾情发生后，中电信应急通信公司迅速启动应急响应机制，以科技手段筑牢防汛通信“安全堤”，为抢险救援打通信息通道。  

面对灾区“三断”（断网、断电、断路）险情，广西电信紧急调派16名应急队员、4辆应急抢修车，携带卫星电话3部、卫星背包站2套、油机2台及1辆应急通信车赶赴现场。抢险中首次启用自主研发的“5G应急智能头盔”，依托5G实时视频回传和天通卫星通信技术，搭建“现场—指挥中心”可视化指挥平台，实现灾情实时研判与救援精准调度。  

抢修团队采取“光缆熔接+卫星补盲”双线并进策略，于23日13时全面恢复退服基站，同步启用应急通信车和卫星电话，保障救援指挥与群众通信需求。目前，电信网络运行稳定，信号覆盖无死角。  

中电信应急通信公司组建专项保障组驻守一线，对网络实施24小时动态监测，并迭代优化应急预案，为后续救援及灾后重建提供全流程技术支撑，用实际行动诠释通信应急保障的责任担当。

中国电信表示，将持续强化极端灾害下的通信韧性，推动5G、卫星通信等新技术与应急体系深度融合，全力守护防汛救灾“信息生命线”。